ITIL® 5 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + exam and retake

Tento modul kombinované praxe pokrývá klíčové koncepty pěti ITIL praktik:

• Relationship Management,
• Supplier Management,
• Service Level Management,
• Continual Improvement
• Information Security Management.

Certifikační zkouška a dodatečný pokus na zkoušku (retake) jsou zahrnuty v ceně kurzu.