Základní info
Tento kurz poskytuje účastníkom praktické vedomosti potrebné k vytvoreniu „učiacej sa a zlepšujúcej sa“ IT organizácie so silným a efektívnym strategickým smerom. Kurz sa zaoberá vplyvom a dopadom agilných a štíhlych spôsobov práce a tým, ako je ich možné využiť v prospech IT organizácie. Poskytne odborníkom praktické nástroje plánovania a poskytovanie neustáleho zlepšovania. Tento kurz pokrýva ako praktické, tak aj strategické prvky.
Akreditované školenie ITIL® 4 Specialist: Direct, Plan and Improve zastrešuje ict-123.com alebo ociris, akreditované PeopleCert Examination Institute.
