Key Account Management

Kurzem Vás provede některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.

Základní info

Popis kurzu

Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní vztahy.

Obsah kurzu

  • Klíčový zákazník
  • Firemní strategie
  • Management
  • Komunikace se zákazníkem
  • Praktický nácvik
  • Diskuze, shrnutí, závěr

Key Account Management

Vybraný termín:

28.7.2022 –  29.7.2022  Brno Upřesnující informace k termínu

Cena
6900 Kč + 21 % DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je pět a sedm ? Součet zapište číslicemi.