Zvyšování kvalifikace interních auditorů dle ISO 19011

Zodpovědnost interních auditorů spočívá v prověření, zda celý systém managementu kvality je v souladu s požadavky normy, jestli je efektivně zavedený a jestli v praxi efektivně funguje. Přínosem interních auditů je především vyhledání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Další úlohou auditorů je šíření filozofie povědomí kvality ve firmě. 

Cíl kurzu

Účastníci kurzu si na praktických příkladech procvičí vykonávání interních auditů. Získají a rozšíří si praktické zkušenosti týkající se přípravy a vlastního vedení auditu, pochopí psychologické aspekty auditu a budou připraveni a možné překážky, s kterými se možná při vykonávání auditu setkají. 

Zodpovědnost interních auditorů spočívá v prověření, zda celý systém managementu kvality je v souladu s požadavky normy, jestli je efektivně zavedený a jestli v praxi efektivně funguje. Přínosem interních auditů je především vyhledání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Další úlohou auditorů je šíření filozofie povědomí kvality ve firmě. 

Obsah kurzu

• Stručné zopakování požadavků normy ISO 9001
• Vysvětlení nejasností při interpretaci ustanovení normy ISO 9001
• Praktické řešení modelových situací z interních auditů
• Procvičení určování příčin zjištěných neshod
• Zopakování hlavních zásad auditování
• Zajímavosti z praxe auditora DNV GL
• Simulace interního auditu v praxi
• Zodpovězení otázek účastníků kurzu
• Vykonání závěrečného testu