Kuchařka, jak sestavit specifické požadavky zákázníka
Obsah kurzu
<p><strong>Cílem</strong> tohoto programu je sladit ideálním způsobem potřebné konkretizace systému managementu kvality v dodavatelském řetězci automobilového průmyslu a sestavení specifických požadavků zákazníka na základě IATF 16949.</p><ul><li>Cíl a účel</li><li>Definice<ul><li>Požadavky zákazníka, které nejsou specifickými požadavky zákazníka ve smyslu IATF 16949</li><li>Specifické požadavky zákazníka (CSR)</li></ul></li><li>Sestavení specifických požadavků zákazníka<ul><li>Postup</li><li>Řízení specifických požadavků zákazníka</li><li>Použití</li></ul></li><li>CSR na základě struktury IATF<ul><li>Možné příklady</li><li>Příklad realizace</li></ul></li><li>Diskuze, praktické ukázky a příklady, konzultace praktických zkušeností</li></ul><p>Kurz je <strong>určen</strong> pro zaměstnance z oddělení managementu kvality, návrhu a vývoje produktu, návrhu a vývoje procesu, projektového managementu, výroby, nákupu, SQA atd.</p><p><strong>Doporučení:</strong><br>Účastníci musí mít základní znalosti o požadavcích zákazníka, produktech, výrobních procesech a orientovat se v technické dokumentaci.</p>
