VDA - Specifické požadavky zákazníka

kurz

Základní info

Popis kurzu

Kuchařka, jak sestavit specifické požadavky zákázníka

Obsah kurzu

Cílem tohoto programu je sladit ideálním způsobem potřebné konkretizace systému managementu kvality v dodavatelském řetězci automobilového průmyslu a sestavení specifických požadavků zákazníka na základě IATF 16949.

Cíl a účel
Definice
- Požadavky zákazníka, které nejsou specifickými požadavky zákazníka ve smyslu IATF 16949
- Specifické požadavky zákazníka (CSR)
Sestavení specifických požadavků zákazníka
- Postup
- Řízení specifických požadavků zákazníka
- Použití
CSR na základě struktury IATF
- Možné příklady
- Příklad realizace
Diskuze, praktické ukázky a příklady, konzultace praktických zkušeností

Kurz je určen pro zaměstnance z oddělení managementu kvality, návrhu a vývoje produktu, návrhu a vývoje procesu, projektového managementu, výroby, nákupu, SQA atd.

Doporučení:
Účastníci musí mít základní znalosti o požadavcích zákazníka, produktech, výrobních procesech a orientovat se v technické dokumentaci.