Metoda 5x proč

Popis kurzu

Obsah kurzu

Řešení problémů a stanovení kořenových příčin je stěžejní součástí řady nástrojů. Jednou z metod řešení je metoda 5x proč.

• Vymezit problém včetně okolností vzniku
• Zúžit oblast pátrání parametricky, či do některých okolností
• Najít fyzikální veličinu či hmatatelný parametr, který nevyhovuje požadavkům
• Najít zjevnou příčinu tohoto nedostatku
• Zjistit okolnosti, za kterých k této zjevné příčině došlo = kořenová příčina
• Příklady, praktická cvičení

Seminář je určen pro manažery kvality, kontrolory, techniky kvality, členy řešitelských týmů, mistry, technology, reklamační oddělení.