Obsah kurzu
<p>Kurz <strong>Manažer kvality - moderní přístup k řízení </strong>je navržen tak, aby účastníkům poskytl moderní pohled na různé oblasti řízení kvality. Do obsahu je zařazeno vše, co se osvědčuje v praxi, včetně nejnovějších trendů.</p><p>Cílem je umožnit účastníkům efektivně aplikovat naučené metody a techniky, a přispět tak ke zvýšení efektivity a úspěšnosti svých organizací.</p><p><strong>Z obsahu</strong> kurzu Manažer kvality - moderní přístup k řízení uvádíme:</p><p><strong>1. modul</strong><strong>:</strong> <strong>Řízení kvality </strong>(3 dny)</p><p>Definice managementu kvality a jeho význam, Základní principy moderního managementu kvality (Zaměření na zákazníka, Vedení lidí aj.), Role manažera kvality, jeho povinnosti, pravomoci a kompetence, Základní koncepce a přístupy managementu kvality (standardy ISO řady 9000, odvětvové standardy - IATF 16949, TQM ..), Zavádění standardů managementu kvality a jejich požadavků včetně praktických zkušeností, Akreditace, certifikace, notifikace, shoda aj., Řízení lidských zdrojů v SMK, Leadership, Komunikace a Time management, Motivace zaměstnanců a jejich spokojenost, Řízení znalostí (Knowledge management) a Řízení změn (Change Management).</p><p><strong>2. modul</strong><strong>: </strong><strong>Realizace procesů </strong>(3 dny)</p><p>Význam procesu předvýrobních etap (návrh a vývoj) a jeho přezkoumání, Proces zabezpečování kvality v nakupování, Hodnocení a výběr dodavatelů, Ověřování shody produktů a řízení měřících a monitorovacích zařízení, Systémy řízení výroby (LEAN, Six Sigma, PDCA), Automotive Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA), Ekonomické aspekty managementu kvality (Yield Management), Identifikace a řízení neshodných produktů a procesů, Řešení problémů - analýza kořenových příčin, přístupy a metody (8D metodologie, 5W1H, Ishikawa diagram, 5x proč).</p><p><strong>3. modul</strong>: <strong>Analýza zlepšování + závěrečná zkouška </strong>(3 dny)</p><p>Principy interního a externího auditu, Norma ISO 19011 - Směrnice pro auditování systémů managementu, Přezkoumání a řízení výkonnosti organizace, Statistické metody v managementu kvality (SPC, MSA, …), Statistické regulace procesu (SPC), Pokročilé metody a rozhodování na základě dat.</p><p>Kurz Manažer kvality je ukončen <strong>závěrečnou zkouškou</strong> (písemný test, obhajoba písemné práce a ústní pohovor). Pokud účastník kurzu splní všechny 3 části závěrečné zkoušky, obdrží osvědčení o úspěšném absolvování.</p><p>Kurz Manažer kvality <strong>je určen</strong> pro vedoucí pracovníky v oblasti kvality, zaměstnance odpovědné za řízení kvality, kontrolory, auditory, zástupce vrcholového a středního managementu, stejně jako pro každého, kdo se zajímá o oblast managementu kvality nebo se v ní angažuje.</p>
