Kvalita zaměřená na zákazníka

Základní info

Popis kurzu

QFD, Benchmarking, spokojenost zákazníka, neshody, ...

Obsah kurzu

  • QFD
  • Benchmarking 
  • SWOT analýza 
  • Kontext organizace
  • Komunikace
  • Spokojenost zákazníka
  • Neshody, 8D Report

Tento kurz je shodný s 2. modulem kurzu Manažer kvality. Lze jej absolvovat samostatně nebo spolu s dalšími třemi moduly jako ucelený kurz Manažer kvality.

Kvalita zaměřená na zákazníka

Vybraný termín:

21.10.2024  Moravskoslezský kraj

Cena
10 000 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je tři a šest ? Součet zapište číslicemi.