Základní info
Jak měřit výrobu, její výkony a efektivitu?
Jaké jsou nutné předpoklady pro výběr optimálních výkonových ukazatelů?
Jak naložit s rozdílným pohledem operativního a finančního managementu?
Výběrem správných a vhodně nastavených výkonových ukazatelů podporujeme a řídíme výrobu. Naopak nevhodně zvolené ukazatele výrobu brzdí a mají na ní destruktivní vliv.
Aby bylo řízení pomocí KPI efektivní, musí zůstat přehledné a srozumitelné.
Cílová skupina
Kurz je určen především controllerům, ekonomům a manažerům z výrobních firem.
Obsah semináře
- KPI a jejich smysluplnost
- Management by Objective
- Balanced scorecard
- Co chci vyjádřit a Co chci sledovat? (… a umím to sledovat?)
- Co chci rozvíjet?
- Mají daná KPI v dané situaci smysl? - KPI, kterým výroba rozumí a které controller umí využít
- Konflikt zájmů, „Souboj“ dvou světů (výroba a controlling)
- To, co zajímá controlling, nezajímá výrobu a obráceně
- Co neumím měřit, neumím řídit
- KISS – Keep it short and simple
- PRODUKTIVITA X EFEKTIVITA X VÝKONNOST – jaký je mezi tím rozdíl
- Školení na pochopení KPI (Vysvětlit, trénovat a teprve poté implementovat) - KPI na míru
- Co potřebuji v daném období sledovat?
- Taktika postupného „utahování šroubů“ oproti skokovému řešení
- KPI v pravý čas na pravém místě
- Vypovídací hodnota sledovaného KPI
- Pokrývá mi KPI hlavní zdroje nákladů?
- Kolik ukazatelů je možné efektivně sledovat? - KPI a jejich vzájemný konflikt
- Konflikt zájmů v rámci jedné firmy (výroba, logistika, kvalita, nákup,…)
- Konkurence KPI
- Stanovení společných KPI pro různá oddělení a tím dosažení spolupráce na jejich dosažení - KPI a nastavení jejich správných hodnot
- Stejná logika KPI v rámci jedné společnosti – usnadnění srozumitelnosti
- Nominální hodnoty x procenta
- Roční KPI (od ledna do prosince fixované nebo průběžně se upravující)
- Zohlednění sezónních výkyvů u KPI
- Úprava KPI v proběhu roku – jak na to - KPI a jejich pravidelné sledování
- Online, hodinové, směnové, denní, týdenní, měsíční, kvartální, pololetní, roční
- Způsob vizualizace (červená, zelená)
- Princip tachometru versus kokpit v letadle
- Musí být známo a povědomí o tom, že jsou KPI sledovaná!
- Rozdělení zodpovědností: Kdo zapisuje, kdo sleduje, kdo podporuje, kdo s nimi pracuje – vlastník x management x controlling - KPI krátkodobá, dlouhodobá
- Krátkodobé cíle a kdy je nasadit
- Mimořádná „krizová“ KPI a jak s nimi zacházet - KPI v období růstu a poklesu
- Plán nám pomáhá se orientovat v chaosu!
- Jak a kdy upravovat plán a s tím spojené KPI
- Definujeme KPI pro kratší dobu semestr, kvartál, …
- Je třeba zohlednit očekávaný vývoj a nastavit KPI odpovídající dané fázi vývoje - KPI při náběhu a výběhu výroby
- KPI v sériové a zakázkové výrobě
- KPI koncernová versus KPI závodová
- Jak postupovat v případě, že nejsou splnitelná a je na ně vázaný bonusový systém
- Jedná se o manažerské rozhodnutí, ale pozor: žádný tuning ukazatelů
- Vyjednat a argumentovat, dodat podklady pro diskuzi, neakceptovat bez „boje“
- Dvojitý reporting – ano či ne - KPI v průběhu času
- Přístup ke KPI dříve a dnes
- Honba za KPI x podpora výroby pomocí KPI
- Červená není špatná
- Odchylka není úchylka
