Global 8D Report je nástrojem komplexního řešení problémů významnějšího rozsahu, tedy problémů, jejichž řešení zpravidla nebývá v silách jednotlivce a jejichž řešení vyžaduje více času a případně i investic.
Cíle:
* Naučit se pomocí metodiky/ formuláře Global 8D řešit významnější problémy.
* Zvládnout identifikaci hlavních/ kořenových příčin problému a definování nápravných opatření.
Cílová skupina:
Interní auditoři společnosti, pracovníci odpovědní za řízení kvality ve společnosti.
Obsah:
* Pojmy ve vztahu k normám
* Účel G8D
* Metoda a použití
* Oblasti použití
* Postup G8D
* D0 - Příprava pro proces G8D
* D1 - Založení týmu
* D2 - Popis problému
* D3 - Navržení dočasných nápravných opatření
* D4 - Definování a verifikování kořenových příčin
* D5 - Výběr a verifikace trvalých nápravných opatření
* D6 - Implementace a validace nápravných opatření
* D7 - Prevence výskytu
* D8 - Uznání týmových a individuálních příspěvků
* Závěrečné shrnutí
Metody:
Odborný výklad kombinovaný s diskusí, týmová práce v malých skupinách, praktické příklady.
Global 8D
Praha Praha 3, Pod Lipami 41
česky
