Konflikty, krizové situace a psychická odolnost mistra

Popis kurzu

Obsah kurzu

• Předcházení a řešení konfliktů v týmu (modely, techniky, prevence)
• Reakce na konflikty „nahoru i dolů“ 
• Vedení v náročných situacích (tlak shora, odpor zdola)
• Budování psychické odolnosti (resilience) mistra

Naučte se předcházet konfliktům, zvládat náročné situace a posílit vlastní odolnost. Mistr, který si poradí v každé situaci.