Základní info
V kurzu ITIL 4+ Business & Product Management Masterclass se zaměříme na rozvoj klíčových dovedností, které jsou nezbytné pro úspěšné vykonávání rolí Product Ownera, Business Partnera či Account Manažera. Tento kurz je navržen tak, aby účastníkům poskytl aktuální znalosti a praktické techniky, které mohou ihned aplikovat ve své profesní praxi.
Účastníci se seznámí s principy a nástroji ITIL 4, které jsou zásadní pro efektivní řízení produktů a služeb v rámci IT oddělení. Kurz pokrývá široké spektrum témat, jako je řízení hodnoty, optimalizace procesů a zlepšení spolupráce mezi business a IT.
Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:
* efektivně komunikovat a spolupracovat s IT týmy na dosažení obchodních cílů,
* aplikovat metodiky ITIL 4 pro zlepšení procesů a služeb ve své organizaci,
* strategicky řídit životní cyklus produktů a služeb v souladu s potřebami trhu a zákazníků,
* vyhodnocovat a optimalizovat hodnotu poskytovaných produktů a služeb.
Tento kurz je ideální pro profesionály, kteří chtějí posílit své manažerské schopnosti a zlepšit svou efektivitu při řízení projektů a produktů. Získané znalosti a dovednosti přispějí k vašemu profesnímu růstu a úspěchu ve vysoce dynamickém prostředí.
