Základní info
Kurz ITIL 4+ Business & Product Management Masterclass je určen pro profesionály, kteří chtějí zdokonalit své dovednosti v oblasti řízení produktů a podnikání. Účastníci se seznámí s nejnovějšími metodami a technikami, které jim pomohou efektivně zvládat roli Product Ownera, Business Partnera nebo Account Manažera.
V rámci tohoto kurzu se zaměříme na klíčové aspekty ITIL 4, které jsou nezbytné pro úspěšné řízení projektů a produktů. Účastníci se naučí, jak efektivně komunikovat s IT oddělením a jak řídit očekávání stakeholderů. Dále se zaměříme na praktické aplikace ITIL 4 principů, které umožňují optimalizaci procesů a zlepšení spolupráce mezi týmy.
Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:
* Aplikovat principy ITIL 4 v každodenní praxi a přizpůsobit je specifickým potřebám své organizace.
* Efektivně řídit a koordinovat projekty, což povede k lepšímu plnění cílů a zvýšení spokojenosti zákazníků.
* Rozvíjet dovednosti v oblasti komunikace a vyjednávání, které jsou klíčové pro úspěch v manažerských rolích.
* Identifikovat a implementovat zlepšení v procesech, což přispěje k vyšší efektivitě a produktivitě v rámci týmu.
Tento kurz je ideální volbou pro ty, kteří chtějí posílit své znalosti v oblasti řízení produktů a podnikání a stát se významnými hráči ve svých organizacích.
