Asertivita a konfliktní situace - online kurz

Program semináře:

Asertivita je klíčová dovednost, která umožňuje jasně a sebevědomě vyjadřovat své názory, potřeby a hranice, aniž by docházelo ke konfliktům nebo manipulaci. Toto školení pomůže účastníkům pochopit rozdíly mezi pasivním, agresivním a asertivním chováním, osvojit si praktické techniky asertivní komunikace a efektivně je aplikovat v každodenních situacích – jak v pracovním prostředí, tak v osobním životě.
Díky interaktivním cvičením se účastníci naučí zvládat obtížné rozhovory, správně reagovat na kritiku, odmítat požadavky bez pocitu viny a lépe porozumět neverbální komunikaci.
Cíle školení:

Obsah školení:
 
Komunikační dovednosti jako klíčový nástroj pro zvadání techniky asertivity

• co říkám, jak to říkám a čím to říkám

Co je asertivita a proč je důležitá?

Rozdíl mezi pasivním, agresivním a asertivním chováním

Asertivní desatero – principy asertivity v praxi

Techniky asertivní komunikace

Umění říci „ne“ bez pocitu viny

Asertivita v pracovních vztazích

Praktický nácvik asertivity

Závěr školení:

Toto školení pomůže účastníkům získat jistotu v komunikaci, lépe zvládat obtížné situace a stát se respektovanými partnery v pracovním i osobním životě.

UPOZORNĚNÍ:
Přístupové údaje budou zaslány na email uvedený v přihlášce cca 2 dny před školením.

Prosíme účastníky o zajištění funkčního mikfonu kvůli zpětné vazbě a komunikaci s lektorkou.