Základy krizové intervence pro pedagogy

Anotace

Tento 48 kurz stavíme na reálných příkladech z praxe a intenzivních modelových situacích. Budeme společně simulovat krizové momenty, zkoušet si správné reakce na vlastní kůži a rozebírat, co v danou chvíli funguje a co ne. Kurz je vhodný pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v komunikaci s lidmi nejen v krizových situacích. Hledáme účastníky, kteří jsou připraveni jít do akce, zapojit se do diskusí, sdílet své zkušenosti a aktivně si vyzkoušet roli krizového interventa.

Cílové kompetence

• Pochopíte, co se s člověkem v krizi děje a proč se chová zdánlivě nelogicky.

• Budete znát přesný „jízdní řád“ krizového rozhovoru. 

• Naučíte se mluvit tak, aby se člověk vedle vás uklidnil. Zjistíte, jak správně pojmenovat jeho emoce a jak používat ticho, aby vás netlačilo. 

• Naučíte se s klientem na konci rozhovoru udělat jednoduchou a jasnou dohodu: „Co přesně uděláte teď, co večer a kam zavoláte zítra ráno.“ 

• Zjistíte, jak za sebou zavřít dveře a nenosit si těžké lidské příběhy domů v hlavě.

• Budete umět klientovi zprostředkovat návaznou odbornou pomoc (Policie ČR, OSPOD, psychiatrie).

• Osvojíte si pravidla ohlašovací povinnosti (zejména u syndromu CAN) a legislativu spojenou s ochranou práv dětí i dospělých. 

• Pochopíte dynamiku rizikových jevů jako je úzkost, panika, sebepoškozování, šikana a syndrom CAN. 

Obsah kurzu

1. blok - co je krizová intervence a techniky vedení krizového hovoru

2. blok - témata úzkost, lehká panika, šikana, sebepoškozování a syndrom CAN + konkrétní modelové situace

3. blok - modelové situace, psychohygiena pracovníka