Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Řešení konfliktů a vyjednávání

Základní info

Řešení konfliktů a vyjednávání (Úvod do problematiky)

Číslo akreditace: A2019/0428-SP/PC/PP/VP Popis kurzu: Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům, vedoucím pracovníkům sociálních služeb a neformálním pečovatelům. Cílem kurzu je seznámit jeho účastníky s možnostmi řešení konfliktních situací při výkonu sociálních služeb. Naučí vás, jak reagovat na případné problémy, jak řešit spory v práci a jak zvládat emoce. Kurz se zaměřuje na problematiku vyjednávání, zásady a styly při vyjadřování. V závěru kurzu bude prováděn praktický nácvik řešení konfliktních situací. Co mi kurz přinese (Cíle kurzu):
  • Naučíte se, jak reagovat na případné konflikty v sociálních službách.
  • Naučíte se reagovat na případné problémy.
  • Naučíte se, jak řešit spory v práci.
  • Naučíte se zvládat emoce.
  • Seznámíte se s problematikou vyjednávání, zásadami a styly při vyjadřování.
  • Projdete praktickým nácvikem řešení konfliktních situací.
Délka: 8 hodin teoretické výuky Forma studia: prezenční Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky Komu je kurz určený?
  • Pracovníkům v sociálních službách
  • Sociálním pracovníkům
  • Vedoucím pracovníkům sociálních služeb
Vstupní předpoklady: žádné Program nebo obsah:
  • Úvod
  • Základní orientace v teorii konfliktu
  • Řešení konfliktu a vyjednávání
  • Vyjednávání
  • Typové konfliktní situace
  • Závěr

Řešení konfliktů a vyjednávání

Vybraný termín:

10.12.2019  Liberec

Cena
1070 Kč + 0 % DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je tři a sedm ? Součet zapište číslicemi.