Základní info
Cíl vzdělávací akce:
- posílit efektivní komunikaci, využívání neverbální komunikace k dosažení cíle
- znalosti zásad přípravy na jednání se zákazníkem
- zdokonalit se v prezentování zadaného tématu
- posílit taktiky vyjednávání, naučit se pracovat v týmu
- zvládnutí technik asertivního chování
- osvojit se požadavky norem pro úpravu obchodní korespondence tuzemské i zahraniční
- orientace v uvedených zákonech
- získat dovednosti v cizojazyčné komunikaci a obchodní korespondenci v organizaci
Časový plán:
240 hodin
