Základní info
Kurz Services (& Cloud) Asset Management se zaměřuje na komplexní problematiku správy služeb a cloudového prostředí. Účastníci se seznámí s klíčovými aspekty, které jsou nezbytné pro efektivní řízení v oblasti ITAM (IT Asset Management).
V rámci kurzu se účastníci naučí:
* rozumět principům správy smluv a důležitosti správného nastavení podmínek
* efektivně vytvářet a monitorovat Smlouvy o úrovni služeb (SLA), včetně sankcí za jejich porušení
* implementovat opatření v oblasti řízení kontinuity podnikání (BCM) a obnovy po havárii (DR)
Díky těmto znalostem si absolventi odnesou praktické dovednosti, které mohou okamžitě aplikovat ve své profesní praxi. Kurz poskytuje účastníkům nástroje a metodiky potřebné k optimalizaci procesů správy služeb a cloudových aktiv, což přispívá k zajištění stability a efektivity v jejich organizacích.
