Základní info
Kurz Apollo 13™ je interaktivní manažerská simulace zaměřená na zvyšování efektivity v oblasti řízení IT služeb. Účastníci se prostřednictvím realistického scénáře naučí klíčové dovednosti, které přispějí k úspěšnému dokončení projektů a optimalizaci procesů v jejich organizaci.
V rámci kurzu se účastníci seznámí s metodikou IT Infrastructure Library (ITIL) a principy IT Service Managementu (ITSM). Naučí se, jak efektivně plánovat, spravovat a řídit IT služby, což povede k výraznému zvýšení návratnosti investic do vývoje a správy IT.
Účastníci si odnesou:
* Praktické zkušenosti s řízením projektů v dynamickém prostředí.
* Dovednosti pro identifikaci a řešení problémů v oblasti IT služeb.
* Znalosti o implementaci a využití ITIL v praxi.
* Schopnost efektivně komunikovat a spolupracovat v týmu při řešení komplexních situací.
Kurz je určen pro manažery a specialisty v oblasti IT, kteří chtějí zlepšit své schopnosti v řízení služeb a projektů. Díky simulaci získají účastníci cenné poznatky, které mohou okamžitě aplikovat ve svých pracovních rolích.
