Menu

Metodika ITIL® - řízení a správa IT služeb

kurz

Kurzem Vás provede Vladimír Krůta Dipl. Mgmt.

Základní info

  • Přehled metodického rámce ITIL®.
  • Základní dostupné novinky o nedávno vydané verzi ITIL 5.
  • Přehled ITILu návaznosti na ISO normy a na audit.
  • Jaký je rozdíl mezi „Agile“ a „Waterfall“?
  • Value System a jeho komponenty.
  • Rozdíly mezi verzemi 2, 3 a 4. a aktuálně o nové v5.
  • Procesní řízení v IT službách a tzv. praktiky (zařazena řada IT procesů).
  • Co obnáší moderní (IT) Service Management – výzvy digitální transformace.
  • Aktuální certifikační schéma, Axelos, PeopleCert, ITSMf.CZ.
  • Četné příklady z praxe.

Metodika ITIL® - řízení a správa IT služeb

Vybraný termín:

19.11.2026  Praha 2
09:00 – 16:00 hod.

Cena
3 900 Kč + 21% DPH Upřesnující informace k ceně
Chci poradit Sdílet Tisk
Objednat Přefakturace

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je osm a devět ? Součet zapište číslicemi.
Cybersecurity
Adresa konání:
Karlovo náměstí 319/3, 12000 Praha 2

Český institut interních auditorů, z. s.
+420 731 157 252
ciia@interniaudit.cz
www.interniaudit.cz