Tento kurz vás vybaví odbornými znalostmi pro poskytování odolných a vysoce výkonných digitálních služeb v průběhu celého jejich životního cyklu. Poskytuje strukturované pokyny pro řízení vztahů se službami, úrovní služeb, provozní spolehlivosti a neustálého zlepšování, čímž zajišťuje konzistentní výkon, odolnost a měřitelné výsledky pro zákazníky.
Cena certifikační zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.
ITIL® Service (Version 5) + exam
ONLINE
anglicky
