ITIL® 5 Specialist: Plan, Implement and Control + exam and retake

Tento modul kombinované praxe pokrývá klíčové koncepty pěti ITIL praktik:

• Change Enablement
• Deployment Management
• Release Management
• Service Configuration Management
• IT Asset Management

Certifikační zkouška a dodatečný pokus na zkoušku (retake) jsou zahrnuty v ceně kurzu.