Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve + zkouška (2 pokusy) (CZ)

kurz

Základní info

Popis kurzu

Kurz poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou.

Tento kurz je zaměřen na manažery všech úrovní zapojených do formování směru a strategie, nebo do rozvoje, neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak i strategické prvky. Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL® Managing Professional i ITIL® Strategic Leader.

Akreditované školení ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Cíle kurzu

Porozumět klíčovým konceptům
Určit rozsah řízení
Chápat roli řízení rizik
Porozumět roli I&T Governance
Použít model neustálého zlepšování
Vytvořit a obhájit obchodní případ
Pochopit povahu, rozsah a možnosti řízení organizačních změn
Definovat kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti
Vybrat a použít metody pro zlepšení toků vytvářejících přidané hodnoty

Určeno pro

Kurz je určen osobám na vedoucích pozicích a manažerům IT na všech úrovních organizace, kteří usilují o získání označení ITIL® Managing Professional (MP) nebo označení ITIL® Strategic Leader (SL), nebo kteří se podílejí na formování IT směru a strategie .

Obsah kurzu

Continual improvement
Measurement and reporting
Portfolio management
Organisational change management
Risk management

Předpoklady

Certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation.

Studijní materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Bližší popis na stránkách dodavatele