Základní info
Kurz ITIL® 4 praktická simulace je zaměřen na osvojení klíčových dovedností v oblasti správy IT služeb prostřednictvím interaktivní a realistické simulace. Účastníci se seznámí s moderním frameworkem ITIL 4, který integruje agilní prvky a podporuje metodiku DevOps.
V rámci workshopu se účastníci ponoří do praktického scénáře založeného na IT rolích v prostředí vývoje softwaru. Simulace je navržena tak, aby realisticky odrážela skutečné situace a výzvy, s nimiž se profesionálové v oblasti IT setkávají.
Účastníci kurzu se naučí:
* efektivně navrhovat a vyvíjet IT služby v souladu s principy ITIL 4
* implementovat a spravovat služby v rámci celého životního cyklu
* aplikovat agilní metodiky a techniky DevOps v každodenní praxi
* spolupracovat v týmu a komunikovat s různými IT rolemi v rámci organizace
Tento kurz je ideální pro odborníky, kteří chtějí prohloubit své znalosti v oblasti správy IT služeb a přenést získané dovednosti do praxe. Absolventi si odnesou praktické zkušenosti, které jim umožní lépe reagovat na potřeby svých organizací a zefektivnit procesy v oblasti vývoje a správy IT služeb.
