Akreditované školení ITIL® 4 Foundation (včetně certifikačních zkoušky) zajišťuje KEY Trainings (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
Cíle kurzu
Znát koncept poskytování IT služeb
Používat jednotnou terminologii
Porozumět přístupům zavádění ITIL
Znát vybrané praktiky ITIL a jejich způsob použití
Připravit se a úspěšně absolvovat certifikační zkoušku ITIL® 4 Foundation
Určeno pro
Základní kurz v úrovni ITIL® 4 Foundation nemíří jen na IT Management a profesionální konzultanty, ale lze jej doporučit všem, kteří se věnují IT projektům, nebo digitální transformaci. Kurz je vhodný také pro ty, kteří chtějí přejít z verze ITIL® 3.
Studijní materiály
Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
