AI Masterclass: Pragmatický úvod do generativní AI - co funguje v praxi (a co ne)

Cíle kurzu

• Po absolvování kurzu budou účastníci umět zadat kvalitní prompt, zlepšit výstup pomocí iterací, rozpoznat typické chyby modelu a používat GenAI bezpečně při běžné kancelářské práci. Zároveň získají přehled o základních principech, možnostech využití a limitech generativní AI.
• Srozumitelný přehled možností GenAI a jejích limitů (halucinace, zkreslení, kontext).
• Pragmatickou metodiku práce s Microsoft Copilotem nebo jiným AI chatbotem: zadání → iterace → kontrola kvality → finální výstup.
• Knihovnu šablon promptů pro e-maily, meetingy, dokumenty, analýzy a prezentace.
• Základy ověřování výstupů: kontrolní otázky, práce se zdroji, jednoduché checklisty.
• Principy bezpečného používání (GDPR, citlivá data, autorská práva, firemní politika)

Určeno pro

• Manažeři, teamleadi, projektoví a produktoví manažeři, HR, marketing, obchod, finance, back-office, analytici a konzultanti.
• Bez nutnosti programování; vhodné i pro veřejný sektor.
• Jedná se o manažersko-praktický přehled, nikoliv o technický deep dive.

Obsah kurzu

9:00–9:30 Start: cíle, očekávání, pravidla bezpečného používání
• Co je (generativní) AI a proč je „boom“
• Základní AI gramotnost v praxi: co do nástroje (ne)dávat, co očekávat, jak pracovat zodpovědně
• Základní koncepty: model, prompt, token, kontext, citlivá data, agent

9:30–10:30 Jak GenAI funguje (a proč někdy selhává)
• Kontextové okno, pravděpodobnosti, „teplota“ – vysvětleno na příkladech
• Halucinace, zkreslení, zastaralé znalosti – ukázky a jak je rychle odhalit

10:30–10:45 Coffee break

10:45–12:15 Jak používat GenAI + základy promptingu (prakticky)
• Průřez GenAI nástroji
• Kdy použít ChatGPT/Copilot/Gemini/Claude a kdy raději ne (včetně rozdílu „free“ vs. firemní režim)
• Praktický prompt framework: role, cíl, kontext, vstupy, formát, omezení, tón, kritéria kvality
• Iterace: doplňující otázky, varianty, kritické zhodnocení výstupu, editace a práce s checklisty
• Strukturované výstupy: tabulky, osnovy, akční kroky, návrhy šablon

12:15–13:00 Oběd

13:00–14:30 Praktické scénáře použití (knihovna promptů)
• E-maily, odpovědi klientům: korekce, stručnost, profesionální tón, „edge cases“
• Meetingy: agenda, zápis, rozhodnutí, follow-up úkoly
• Dokumenty: shrnutí, přepis, porovnání verzí, executive summary
• Rešerše a analýza: hypotézy, argumenty pro/proti, rizika a doporučení

14:30–14:45 Coffee break

14:45–15:45 Jak poznat kvalitní výstup a udržet kontrolu
• Ověřování: kontrolní otázky, vyžádání zdrojů, triangulace, práce s nejistotou
• Standardizace: šablony, firemní tone-of-voice, definice „hotového“ výstupu
• AI jako junior: jak delegovat a mít kontrolu (co si hlídat)

15:45–16:15 Rizika, pravidla, a trendy v používání GenAI
• Soukromí & GDPR, autorská práva, licence, plagiát – bezpečné workflow
• Bezpečnost: prompt injection, data leakage, shadow AI
• EU AI Act (pragmaticky): co to znamená pro uživatele ve firmách a týmech
• Trendy: multimodální modely, agenti, automatizace a „copiloti“ v nástrojích

16:15–16:30 Závěr: osobní akční plán + Q&A
• 30–60–90denní plán pro zavedení do vlastní práce
• Doporučené nástroje a další kroky

Poznámka