Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce

Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce

Číslo akreditace: A2019/0510-SP/PC/PP

Popis kurzu:

Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům a neformálním pečovatelům. Účastníci tohoto kurzu budou seznámeni s pojmy týmová práce, tým, skupina, vytvoření týmu, a komunikace v týmu. Díle půjde o pojmy jako složky dobře fungující komunikace, role v týmu, týmová práce a spolupráce, zásady zlepšování vztahů v týmu, konflikty v týmu, jejich příčiny a možné řešení konfliktů. Kurz bude zaměřen zejména na správnou komunikaci s jednotlivcem i v rámci týmu a na zvládání řešení konfliktů vznikajících v týmu.

Co mi kurz přinese:

• Osvojíte si zásady správné komunikace s jednotlivcem i v rámci týmu.
• Seznámíte se ze základními pojmy a jejich možným využitím v praxi.
• Seznámíte se s metodami, jak předcházet konfliktům s jednotlivcem i v týmu.
• Naučíte se zvládat a řešit konflikty s jednotlivci i v rámci týmu.

Délka: 8 hodin teoretické výuky

Forma studia: prezenční

Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky

Komu je kurz určený?

• Pracovníkům v sociálních službách
• Sociálním pracovníkům
• Neformálním pečovatelům

Vstupní předpoklady: žádné

Program nebo obsah:

• Úvod
• Komunikace s jednotlivcem
• Komunikace v týmu
• Týmová spolupráce
• Řešení konfliktu v týmu
• Závěr