Skryté hry v komunikaci

Na lekci probereme:

Proč některé rozhovory končí nedorozuměním, i když si obě strany myslí, že komunikují jasně? Proč se v pracovních vztazích opakují stejné konflikty nebo situace, které nás zbytečně stojí energii?

Na lekci se podíváme na tzv. skryté hry v komunikaci – nevědomé vzorce chování, manipulativní taktiky i komunikační scénáře, které ovlivňují naše vztahy s kolegy, klienty i obchodními partnery.