Klíčová fáze jednání se zákazníkem - zjišťování potřeb. Jaké máme dávat otázky?
Která otázka je ta správná?
A lze se naučit naslouchání ?
Co v kurzu najdete?
- typy otázek a jak je správně používat
- co vše ovlivňuje naslouchání - 3 techniky naslouchání
- jak zaregistrovat nákupní signály
- tipy zkušených obchodníků
A samozřejmě:
- návod "Jak na to" - jak uvést tuto dovednost do terénu
Zjišťování potřeb = klíčová fáze obchodu
ONLINE
česky