Vyjednávanie a presviedčanie

Dvojdenný tréning určený primárne pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových predajcov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu so zákazníkmi - verejnosťou, pre hovorcov, zástupcov odborov alebo neziskových organizácií, pedagógov a všetkých, ktorých táto problematika zaujíma.

Cieľ tréningu:

Účastník je po absolvovaní schopný pripraviť sa komplexne, metodicky a systematicky na vyjednávanie. Ovláda stratégie a taktiky, ako aj prístupy k prekonaniu ťažkostí pri vyjednávaní, ale dokáže aj odhaliť a identifikovať stratégie a taktiky protistrany. Nachádza na ne rýchlo protiliek. Zbaví sa prehnaných obáv z vyjednávania, vyjednávanie vníma ako profesionálnu príležitosť. Verí, že pri udržaní systémového postupu dokáže dosiahnuť žiadaný výsledok.

Obsahová náplň:

Prípadová štúdia
Ice-breaking, zoznamovanie a objavovanie vlastných schopností

- Skôr kým začnete (Nastavenie výhodných podmienok vyjednávania) - Čo to je vyjednávanie? Kedy je vyjednávanie možné? - Postoje k vyjednávaniu - Vyjednávacie stratégie - Vyjednávacie taktiky - Príprava na vyjednávanie (Chceme a môžeme vyjednávať?) - Princíp COST (Stojí vyjednávanie za to?)

Prípadová štúdia

- Sily vo vyjednávaní - Vyjednávanie - ohrozenia - Ústupky vo vyjednávaní - Ako prelomiť mŕtvy bod? - Správanie počas vyjednávania - Jednotlivé etapy a kroky vyjednávania - Stanovovanie cieľov vyjednávania

Prípadová štúdia Zažitie typického business vyjednávania

- Nastavenie témy - obsahu vyjednávania - Ako byť presvedčivý - ako byť účinný?

Prípadová štúdia  Logika a argumenty v neziskovej organizácii počas jednania so sponzormi