Prodávejte hodnotu, ne produkt

Obsah kurzu

Obchodníci často tráví hodiny nad argumentací, co všechno jejich produkt nebo služba umí. Jenže zákazník se na nabídku dívá jinou optikou – zajímá ho, jakou hodnotu mu přinese nákupní rozhodnutí. Tento kurz vás naučí, jak posunout svou obchodní praxi od popisu vlastností k identifikaci a komunikaci hodnoty. Díky tomu dokážete postavit nabídku, která rezonuje se zákazníkem, zvyšuje šanci na úspěch a současně chrání vaši marži.

Kurz je určen obchodníkům, account manažerům, konzultantům a všem, kdo nabízejí produkty, služby nebo projekty v B2B prostředí.

Účastníci se naučí:

• vnímat svou nabídku z pohledu zákazníka,
• pracovat s různými představami hodnoty, které mají jednotliví lidé,
•  klást cílené otázky a získávat klíčové informace,
•  proměnit poznatky ve správně postavenou nabídku,
•  rozhodnout, kdy je obchod výhodné uzavřít a kdy je lepší ustoupit.