Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov

Školenie „Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov“ je zamerané na rozvoj vašich vyjednávacích schopností, ktoré vám pomôžu dosiahnuť najlepšie možné zmluvné podmienky pri rokovaniach s dodávateľmi.

Počas kurzu si osvojíte efektívne techniky nákupného vyjednávania a naučíte sa, ako si vybrať tú najvhodnejšiu stratégiu pre konkrétnu situáciu. Získate praktické zručnosti, ako pohotovo reagovať na manipulatívne triky a nátlakové taktiky zo strany dodávateľov, čím si uchováte kontrolu nad priebehom rokovaní.

Osvojíte si schopnosť efektívne argumentovať a presadzovať svoje záujmy, čím získate zručnosti na dosiahnutie výhodných dohôd pre vašu spoločnosť. Tento kurz vám pomôže nadobudnúť sebadôveru a profesionálne vystupovanie, vďaka ktorým zvládnete každý obchodný rozhovor s prehľadom a istotou, bez ohľadu na jeho náročnosť.

Obsah intenzívneho 2 dňového tréningu:

• Zaradenie nákupu a úloha nákupcu vo firme
• Strategické rozdelenie dodávateľov
• Pozícia dodávateľa a pozícia odberateľa – súper, obeť alebo partner
• Ako sa stať dlhodobým partnerom pre dodávateľa – získanie dôvery a lojality klienta
• Sebapoznanie a vlastné zdroje – odhalenie svojich silných a slabých stránok, odstránenie trémy, obáv, neistoty, získanie istoty a suverenity
• Analýza potrieb a stanovenie cieľov
• Typológia „protihráčov“ – typológia osobnosti a jej uplatnenie pri vyjednávaní.
• Ego – najhorší nepriateľ vyjednávania
• Emócie a racionalita v rozhodovaní a vyjednávaní – udržanie emócií pod kontrolou
• Fázy obchodného rozhovoru a vyjednávania – príprava, 4 fázy vyjednávania, uzavretie dohody a následné kroky, slepé uličky, príčiny nedohody, kedy a ako jednať o cene
• Najlepšia alternatíva vyjednávania verzus posledná alternatíva vyjednávania
• BATNA
• Umenie vyjednávania – Aktívne počúvanie a kladenie otázok ako kľúčová zručnosť vo vyjednávaní, správna argumentácia , námietky a ich zvládanie
• Najčastejšie chyby vo vyjednávaní, ako sa im vyvarovať
• Plán osobného zlepšenia a uplatnenie poznatkov

Formy a metódy vzdelávania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.