Základní info
Cieľ aktivity
Podporiť osobnú angažovanosť obchodníkov na zvyšovaní obratu firiem. Cieľom je povzbudiť obchodníkov k zvýšeniu svojich aktivít smerom ku klientom tak, aby sa klienti v budúcnosti k obchodníkovi vracali a realizovali ďalšie nákupy, a zároveň sa obchodník stal doporučovaným v okruhu klienta.
Po zapracovaní myšlienok z motivačnej reči do každodennej obchodníckej praxe možno očakávať rast spokojnosti klientov a viac uskutočnených obchodov v budúcnosti.
Cieľová skupina Motivačná reč sa zameriava na obchodníkov (hlavne sprostredkovateľov finančných produktov), osobne sa stretávajúcich s klientami, a zároveň priamo benefitujúcich z úrovne dosiahnutého predajného obratu.
Obsahová náplň
Motivačná reč demonštruje, že predaj nie je len argumentačným súbojom s klientom a nasadenie uzatváracích techník. Ukazuje, že aj kvalitatívne budovanie vzťahov s klientom vedie k želaným výsledkom a je predpokladom dobrých obchodov.
Motivačná reč vplýva na filozofiu predaja obchodníka, pričom do popredia stavia práve klienta/zákazníka. Vďaka implementácii prezentovaných myšlienok sa zmení aj pohľad klienta na obchodníka, ako človeka ktorý len profituje z uzatvorených obchodov.
Motivačná reč poskytuje námety na zvýšenie starostlivosti o klientov. Obchodník si tipy z prezentácie môže upraviť na vlastné konkrétne pomienky a zapracovať ich do svojho obchodu. Vďaka myšlienkam, ktoré obchodník z motivačnej reči získa, môže budovať s klientami užšie vzťahy rezultujúce do budúcich nákupov a odporúčaní.
