Intenzívny tréning pre pokročilých nákupcov

Školenie „Intenzívny tréning pre pokročilých nákupcov“ je určené pre skúsených profesionálov, ktorí chcú zdokonaliť svoje schopnosti vyjednávania a získať istotu pri riešení náročných obchodných situácií.

Počas kurzu sa naučíte vedome riadiť proces vyjednávania a zdokonalíte svoj vyjednávací štýl tak, aby ste dosiahli maximálne výhodné výsledky. Osvojíte si techniky, ako zvládať manipulatívne triky a neférové taktiky zo strany dodávateľov, a získate praktické stratégie na prekonanie mŕtveho bodu v rokovaní.

Zároveň zlepšíte svoje asertívne vystupovanie a naučíte sa efektívne ovládať svoje emócie a reakcie počas náročných situácií. Dostanete tiež cenné tipy, ako múdro využívať cenové ústupky a zároveň presadiť svoje obchodné ciele.

Obsah intenzívneho 2 dňového tréningu:

• Základné princípy vyjednávania v nákupe
• Pokročilé vyjednávacie taktiky
• Analýza dodávateľa a voľba vhodnej taktiky
• Manipulácia vo vyjednávaní
• Obrana voči taktikám a manipulácii druhej strany
• Individuálne a skupinové vyjednávanie, rozdelenie úloh v tíme
• Ťažké situácie vo vyjednávaní
• Uviaznutie na mŕtvom bode
• Zvládanie konfliktných situácií a predchádzanie konfliktov
• Vyjednávanie so zložitými typmi partnerov (nekompetentný, arogantný a pod.)
• Rokovanie o cene, analýza cenových ponúk v širších súvislostiach
• Konkrétne postupy, techniky a triky pre zvládanie rokovania o cene
• Kedy a ako robiť ústupky pri rokovaní o cene
• Win-win metóda a jej použitie pre dosiahnutie optimálnej ceny
• Emócie a racionalita v rokovaní
• Ako povedať „nie“
• Kedy voliť telefonický, e- mailový spôsob vyjednávania, kedy je nutné vyjednávanie osobné
• Špecifiká telefonického a e-mailového vyjednávania
• Riešenie konfliktov po telefóne
• Plán osobného zlepšenia a uplatnenie poznatkov

Formy a metódy vzdelávania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.