PSYCHOLOGIE PRODEJE

Popis kurzu na míru PSYCHOLOGIE PRODEJE

Cíle

  • zdokonalit se ve vytváření příjemné atmosféry obchodního jednaní a vybudovaní vztahu se zákazníkem
  • naučit se identifikovat různé typy zákazníků a přizpůsobit jim způsob a obsah obchodního jednání
  • porozumět psychologickým potřebám zákazníka
  • zdokonalit se v efektivní komunikaci se zákazníkem

 

Kurz je určen pro

prodejce, obchodní zástupce a vedoucí obchodních oddělení.

 

Obsah

Psychologické aspekty prodeje

Identifikace kupních motivací

Typy chování zákazníků

Budování vztahu se zákazníkem

Komunikace se zákazníkem

Psychická zátěž v obchodě

 

Charakteristika a forma

„Psychologie prodeje" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a výcvikové školení.

 

Pracovní metody

  • přednášky
  • modelové situace (videozáznam)
  • skupinová práce
  • diskuze
  • licenční výukové videofilmy podporují a doplňují okruhy daných témat


Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je tři a devět ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.