PSYCHOLOGIE PRODEJE

Kurz na míru

Základní info

Cíle

  • zdokonalit se ve vytváření příjemné atmosféry obchodního jednaní a vybudovaní vztahu se zákazníkem
  • naučit se identifikovat různé typy zákazníků a přizpůsobit jim způsob a obsah obchodního jednání
  • porozumět psychologickým potřebám zákazníka
  • zdokonalit se v efektivní komunikaci se zákazníkem

 

Kurz je určen pro

prodejce, obchodní zástupce a vedoucí obchodních oddělení.

 

Obsah

Psychologické aspekty prodeje

Identifikace kupních motivací

Typy chování zákazníků

Budování vztahu se zákazníkem

Komunikace se zákazníkem

Psychická zátěž v obchodě

 

Charakteristika a forma

„Psychologie prodeje" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a výcvikové školení.

 

Pracovní metody

  • přednášky
  • modelové situace (videozáznam)
  • skupinová práce
  • diskuze
  • licenční výukové videofilmy podporují a doplňují okruhy daných témat


Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE

PSYCHOLOGIE PRODEJE

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je šest a šest ? Součet zapište číslicemi.