EduCity.cz již brzy v novém designu!
Prohlédněte si nový vzhled EduCity.cz ještě před jeho oficiálním spuštěním!

Argumentace, vyjednávání a námitky

Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde
  • Lektor

  • Popis
    Mgr. Klára KADÉTOVÁ, Ph.D.
  • Místo konání

  • Region:
    Moravskoslezský kraj
  • Adresa:
    OSTRAVA, budova HOMOLA (Severomoravský vzdělávací institut) - šedozelená budova naproti tramvajové zastávky Osada Míru, Vratimovská 624/11, Ostrava - Kunčičky, salonek
  • Termín

Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu Argumentace, vyjednávání a námitky

Cíl semináře:
Školení je zaměřeno na zlepšení komunikačních dovedností na poli argumentace a všech klíčových kompetencí v oblasti mezilidské komunikace. Cílem semináře je osvojit si hlavní pravidla komunikačních postupů, dobře se připravit na vyjednávání, naučit se základní argumentační a vyjednávací taktiky, uvědomit si, že vedení jednání a vyjednávání je základním prostředkem při formování vztahů se zákazníky (vnitřními i vnějšími) a s partnery.
Komu je seminář určen:
Seminář je určený manažerům, obchodníkům, prodejcům a všem těm, kteří potřebují posílit své vyjednávací dovednosti.
Obsah semináře:
  • Zásady komunikace a jejich využití
  • Brzdy a ztráty při komunikaci
  • Naslouchání  - co a proč je dobré si pamatovat
  • Umění empatie - klíč k ovládání taktu
  • Jak číst pocity a myšlenky druhých podle signálů řeči těla
  • Důležitost neverbální komunikace v obchodním jednání
  • Pozor na  některé signály neverbálního sdělování – jak si nenaběhnout
  • Co všechno klient vidí a vnímá a co nám může uniknout
  • Argumentace – graf
  • Postup zvládání námitek
  • Příklady zvládání námitek - workshop
  • Typ námitek
  • Inspirace pro práci s námitkami k ceně
  • Databanka odpovědí na námitky
  • Prezentace produktu, zvládání námitek - cvičení ve skupinách “Námitky”
  • Techniky podporující uzavření jednání – kývající pes, strategie ticha…
  • Brainstorming
  • Diskuse, dotazy
Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Kontaktovat firmu - TSM spol. s r.o.

Váš email:
Váš dotaz:
Kontrola proti spamu. Kolik je osm a pět ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

TSM spol. s r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Dukelská 117/12, 682 01 Vyškov

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.