Zvládání námitek a práce s nimi (on-line)

Kurzem Vás provede Ing. Robert Němeček

V obchodu se pohybuji od roku 2002 a za tu dobu jsem měl nespočet příležitostí zjistit, že na prvním místě jsou vždy potřeby zákazníka. Snažím se být…

Základní info

Máte pocit, že námitky jsou špatné? Pak se mýlíte, protože od zákazníka dostáváte zpětnou vazbu, se kterou se dá pracovat. Námitka je totiž naopak projevením zájmu. Proto se pojďme podívat na to, jak zvládat obchodní rozhovor i v pro nás ne zcela komfortních situacích.

Agenda

 

  • Proč nás námitky vylekají a bojíme se jich.
  • Dokážeme se připravit na jednání tak, abychom nebyli zaskočeni dotazy?
  • Jak pracovat s námitkami a jak je přijmout?
  • Možnosti využití námitky v náš prospěch.
  • Jak pokračovat při práci se zákazníkem.
  • Uzavření obchodu na základě vyjednávání.

 

Zvládání námitek a práce s nimi (on-line)

Vybraný termín:

 ONLINE

Cena
1 990 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je devět a šest ? Součet zapište číslicemi.