Úvod
Vést druhé znamená umět rozlišit účinné a neúčinné chování. Pracovat se svými emocemi, reagovat na negativní emoce ostatních tak, aby bylo jednání efektivní. Umět identifikovat blížící se konflikt. Pracovat s nástroji komunikačních dovedností, empatií, uměním naslouchat a schopností řídit hovor. V rámci projektu řídit tým tak, aby jeho členové pochopili zadání a cíle projektu, zvládali práci s prioritami v týmu. Je možné, aby byl manažer současně i koučem pro svůj tým? Jaké praktiky k tomu vedou? Každý manažer se musí umět rozhodnout, brát v úvahu dopady svých rozhodnutí a současně podporovat k rozhodování i druhé. Každý svůj požadavek, každé své rozhodnutí je třeba umět prezentovat týmu a nalézt správné argumenty pro jejich podporu.
Cíle
Konkrétně budete schopni
Budete umět používat účinné nástroje v komunikaci pro spokojenost celého týmu. Identifikujete a zvládnete blížící se konfliktní situace, budete vědět, jak je možné pracovat s vlastními emocemi i s emocemi těch druhých.
Zjistíte, co je třeba udělat pro dosažení stavu "win-win" při jednáních a budete toho moci využít při řízení projektů. Získáte nástroje pro každodenní rozhodování a budete si vědom faktu, že je třeba to naučit i podřízené.
Naučíte se pravidlům vyjednávání, jak se na něj připravit a jak vyjednávání za pomoci účinných argumentů vést.
Přidaná hodnota
Prostřednictvím modulů tohoto tématu získáte nástroje pro efektivní komunikaci i ve složitých pracovních situacích, v mnoha cvičeních a příkladech z praxe si osvojíte pravidla vyjednávání a přístupu win-win ke svým spolupracovníkům. Prezentaci svých požadavků, cílů projektu atd. přizpůsobíte současným trendům. Stanete se manažerem koučem, který se bude umět efektivně rozhodnout.
Cílová skupina
Všichni vedoucí pracovníci.
Délka
Cca 210 minut
Dostupné jazyky
Čeština, angličtina.
Pokročilé manažerské dovednosti - e-learningový balíček
ONLINE
česky
