lektor a trenér osobních a komunikačních dovedností s rozsáhlou praxí
Základní info
PRO
Určeno pro začínající mistry nebo parťáky, kterým je vzhledem k jejich solidní technické odbornosti nově svěřeno částečné nebo plné vedení pracovního týmu, a kteří potřebují nasměrovat, jak nyní také dobře VÉST A ŘÍDIT LIDI.
CÍL
PODPOŘIT ZDÁRNÝ ZAČÁTEK V NOVÉ ROLI.
Seznámit se s typickými chybami, kterých se nezkušení vedoucí často ve svém začátku v nové roli ve vedení lidí nechtěně dopouštějí
Získat návod, jak se těchto chyb vyvarovat a jak sám od začátku postupovat lépe
Zorientovat se v tom, co je v jednání s lidmi prakticky „psychologicky“ důležité pro vytvoření dobrých pracovních vztahů, pro funkční domluvu a spolupráci
OBSAH
V čem je nová role jiná než předchozí, na co a proč si zvláště na začátku dát pozor
Jakým způsobem zadávat a kontrolovat práci, aby vše běželo, jak má
Jak upozorňovat na případné chyby a vyžadovat a dojednat jejich nápravu bez toho, že tím pracovníka naštvu
Jak napomoci tomu, aby mí lidé drželi dané slovo a kde je třeba, přijímali zodpovědnost
Jak přimět pracovníka jít dělat neoblíbenou práci, aniž poškodíme náš vztah
Jak jednat s lidmi, abych si jako vedoucí získal a udržel autoritu a současně nebyl vnímán jako nelida, jak se stát respektovaným vedoucím, jehož pokyny lidé následují, a současně vedoucím lidmi dobře vnímaným a přijímaným
Jak si získat důvěru lidí a vybudovat férové nastavení komunikace, kdy se včas vzájemně, otevřeně informujeme o všem, o čem je třeba
Jak dobře ovlivňovat atmosféru, náladu na pracovišti a motivaci jednotlivých pracovníků
METODY
Vysvětlení formou příkladů. Praktické ukázky méně a více zdařilé komunikace vedoucího. Diskuze s účastníky, zodpovězení dotazů. Náměty pro zdařilé zvládání typických obtížnějších situací z praxe.
