Cílem tohoto kurzu je vysvětlit a seznámit účastníky s principem fungování marketingových komunikací v praxi a najít jejich účelné uplatnění v jednotlivých oborech. Pozornost bude věnována také rozboru obvyklých úskalí v chápání a používání marketingového mixu.
Podrobný obsah kurzu:
1. den
Marketing a marketingové komunikace
• O čem všichni mluví …
• Marketing jako pojem, 4P marketingu, marketingový mix
• Marketingové komunikace
• Prodejní koncepce ve vztahu k marketingovým komunikacím
Charakteristika součástí marketingové komunikace
• Osobní prodej
• Direct marketing
• Public relations
• Reklama
• Podpora prodeje
• Správné vymezení cílových skupin
• Efektivita a účinnost jednotlivých nástrojů
• Komunikační mix
2. den
Word-of-Mouth komunikace
• Trend nebo možnost?
Marketingové komunikace - nástroj úspěchu na trhu – odpovědnost všech zaměstnanců
• Corporate identity – pojem, složky a vztahy
• Public Relation a jeho využití
• Komunikace s médii a veřejností
• Krizová komunikace
Praktické využití marketingových komunikací – případová studie
• Jak definovat vhodný trh a vhodného zákazníka
• Jak vhodně využít marketingové komunikace
• Výběr formy komunikace
• Základní postup při aplikaci marketingové komunikace
Metody:
Součástí kurzu bude prezentace dobrých příkladů z praxe a ukázka modelových
situací.
Pro koho je kurz určen:
Pracovníci managementu malých a středních firem, pracovníci obchodních a marketingových oddělení, pracovníci odpovědní za propagaci firmy.
Kontaktní osoba:
Monika Chramostová
tel: 326 999 103
fax: 326 999 150
E-mail: mchramostova@cmc.cz
Marketingová komunikace
Středočeský kraj Čelákovice
česky