Mapování procesu a nastavení měření

Obsah kurzu

Webinář představí praktický přístup k procesnímu mapování a tvorbě měřitelných ukazatelů výkonnosti. Zaměříme se na to, jak procesy vizualizovat, odhalovat neefektivitu, definovat odpovědnosti a nastavit metriky, které pomohou sledovat kvalitu, rychlost i přínos jednotlivých činností.