Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (dvoudenní)

Cíle kurzu

Zdokonalíte a rozvinete své schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a k využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Pochopíte, co různé typy zaměstnanců skutečně pohání, jaké motivační nástroje máme k dispozici. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů.
Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady.

Určeno pro

Pro vedoucí zaměstnance na různých stupních řízení / vedení ve společnosti / organizaci (nižší, středný vyšší management).

Obsah kurzu

Kurz vám pomůže efektivněji vést svůj tým, správně zadávat úkoly, nastavovat očekávání a podporovat výkon jednotlivců i celého týmu. Naučíte se efektivně poskytovat zpětnou vazbu a zvládat náročné manažerské situace s jistotou a profesionalitou. Osvojíte si postup pro komunikaci a prezentaci změn a překonání odporu zaměstnanců ke změnám. Získané dovednosti vám usnadní každodenní vedení lidí, posílí spolupráci v týmu a přispějí k dosahování stanovených cílů.

Program obsahuje tyto části:
Vedení lidí a leadership:
• osobnost manažera, vytváření neformální autority
• přístupy k vedení lidí
• tradiční styly vedení lidí
• transakční a transformační vedení
• situační styly vedení lidí (přikazování, koučování, podporování,
delegování)
• volba vhodného stylu vedení/řízení v závislosti na pracovní
způsobilosti zaměstnance a dané situaci v organizaci/týmu
• kritéria definování úkolů/cílů

Motivace/stimulace lidí:
• techniky zpětné vazby a jejich praktické využití (pochvala, pozitivní
usměrnění, kritika)
• motivační typologie
• přístupy k motivaci
• stimulace

Vedení manažerských rozhovorů:
• výběrový rozhovor
• adaptační rozhovor
• hodnoticí rozhovor
• propouštěcí (uvolňovací) rozhovor
• řešení konfliktů v týmu

Pracovní porady:
• znaky a důsledky neefektivní porady
• příprava na poradu
• vedení efektivní diskuze
• zápis z porady
• komunikace a prezentace změn

Poznámka