Komunikace náročných témat zaměstnancům

Jak říkat zaměstnancům nepříjemné zprávy? Jak je připravit na negativní rozhodnutí? Jak zvládat otázky, kritiku a odpor? Co udělat, aby lidé vzali vaše rozhodnutí za své?

Sdělování negativních a nepříjemných informací patří k nutné praxi každého manažera. Jak na ně profesionálně, připraveně, systematicky přitom empaticky a přátelsky se dozvíte na našem webináři.

 

 Co se dozvíte?

Obsahem webináře je komunikace a prosazování negativních informací, náročných témat a problémů. Dozvíte se, jak zaměstnancům vysvětlit pro ně negativní rozhodnutí, jak se vyrovnat s jejich otázkami a námitkami, jak předat nepříjemnou skutečnost tak, aby jí porozuměli a jak zvládat emocionálně vypjaté situace, které s tím mohou být spojeny.

 

Komu je webinář určen?

Webinář je určen vedoucím pracovníkům na všech úrovních, personalistům a podnikatelům.

 

Obsah webináře 

 

• Co jsou negativní informace a jak na ně lidé reagují
• Jak říkat zaměstnancům věci, které neuslyší rádi
• Jak se připravit na předávání negativních informací, na co dát pozor a proč
• Co říkat jako první, co jako další a co naopak ne
• Jak reagovat na otázky, námitky a výhrady
• Jak reagovat na skrytý a na otevřený odpor
• Jak psychicky zvládnout vypjaté situace

 

 

Všechny informace budou podány přehledně, věcně, prakticky na základě zkušeností z českých a v Česku působících firem.

Webinář se koná 18. března 2026. Proběhne v aplikaci Zoom. Potrvá od 9:00 do 12:00

 

Kdo přednáší?

PhDr. Vojtěch Bednář, zakladatel poradenského institutu Firemní sociolog a manažerský poradce. 

 

Co dostanete?

Každý účastník obdrží

 

• Přístup k záznamu webináře
• Kopii prezentace nebo podkladový materiál formou praktických tipů
• Přístup k diskusnímu fóru pro kladení otázek a zanechání komentářů

 

 

Cena webináře je 2 500 Kč bez DPH (nejsme plátci)

Registrovat se můžete vyplněním tohoto formuláře, nebo zasláním e-mailu na adresu zuzana.bednarova@firemni-sociolog.cz  

Máte zájem o webinář, ale nevyhovuje vám datum? Kontaktujte nás na výše uvedené adrese - rádi vám nabídneme jeho záznam a je-li vás více, individuální termín. 

Těšíme se na setkání s vámi!