Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Jednání s podřízenými a zvládání konfliktních situací pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní

Kurzem Vás provede Mgr. Alena Jáchimová

lektorka managementu a osobnostního rozvoje, koučka

Základní info

CÍL

  • Naučit se techniky účinného jednání s lidmi
  • Získatdovednost vést klíčové rozhovory
  • Získat schopnost předcházet konfliktním situacím, a pokud přesto nastanou, dokázat je dobře řešit

OBSAH

1. den
    • Role liniového manažera, mistra v moderní organizaci
    • Komunikační dovednost jako základní nástroj úspěchu v práci s lidmi
    • Styly řízení a jejich uplatnění v praxi
    • Typy klíčových rozhovorů a jejich nácvik (výběrový, motivační, koučovací a hodnotící rozhovor)

2. den
  • Motivace – komunikační prvky, podporující spolupráci a důvěru v pracovních vztazích
  • Předcházení konfliktům
  • Pět způsobů řešení konfliktů
  • Typy konfliktních situací a strategie, jak je zvládnout
  • Modelová řešení konfliktních situací – trénink

METODY

Interaktivní výklad, moderovaná diskuze, práce ve skupinách, případové studie, trénink rozhovorů a jejich rozbor.

Jednání s podřízenými a zvládání konfliktních situací pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní

Vybraný termín:

7.11.2023 –  8.11.2023  ONLINE Upřesnující informace k termínu

Cena

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je šest a dvě ? Součet zapište číslicemi.