ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)

ITIL Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

Tento modul poskytuje jednotlivcům praktické dovednosti potřebné k vytvoření učící se a zdokonalující se IT organizace se silným a účinným strategickým směrem. Pokrývá vliv a dopad agilních a štíhlých způsobů práce a způsob, jakým je lze využít ve prospěch organizace. Modul DPI poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou.

Univerzální modul: ITIL Managing Professional i ITIL Strategic Leader.

Komu je kurz určen

ITIL Strategist Direct, Plan and Improve je zaměřen na manažery všech úrovní zapojené do formování směru a strategie nebo do rozvoje neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak strategické prvky.

Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL Managing Professional i ITIL Strategic Leader. Díky tomu má v certifikačním schématu ITIL 4 výjimečné postavení: stačí ho složit jednou a započítává se do obou cest.

Co vás kurz naučí

► Vytvořit učící se a zdokonalující se IT organizaci se silným strategickým směrem

❏  Direct: nastavit a komunikovat jasný strategický směr napříč organizací

❏  Plan: plánovat neustálé zlepšování s nezbytnou agilitou

► Improve: řídit a měřit kontinuální zlepšování v praxi

❏  Využít vliv a dopad agilních a štíhlých (lean) způsobů práce ve prospěch organizace

Postavení modulu v ITIL 4

DPI je univerzální modul, který propojuje dvě hlavní certifikační cesty ITIL 4. Pro mnoho manažerů je proto nejefektivnějším krokem na cestě k vyšším certifikacím.

Certifikační zkouška ITIL 4 Strategist DPI (PeopleCert)

Součástí kurzu jsou 2 oficiální cvičné testy a certifikační test PeopleCert. Certifikační zkouška probíhá online po ukončení kurzu. Kandidáti získají voucher, pomocí kterého si sami rezervují termín závěrečné zkoušky.

PeopleCert Plus Membership

PeopleCert Plus je exkluzivní roční členství, které vám otevře dveře ke všem zásadním nástrojům pro úspěšnou certifikaci a udržení odbornosti. Ať už se připravujete na ITIL, PRINCE2 nebo další světově uznávané certifikace PeopleCert, s Plus členstvím získáváte náskok.

Co zakoupením členství získáte:

► Přístup k oficiální knihovně: více než 150 oficiálních publikací, příručky, šablony a studie

❏  Zkušební testy (mock exams) a připojištění zkoušky (Take2): druhý pokus zdarma

❏  Digitální odznaky (digital badge) a přístup k profesionálnímu CPD portálu

► Udržení platnosti certifikací: sbírejte CPD body a prodlužujte platnost bez nutnosti znovu skládat zkoušky

❏  Exkluzivní webináře a masterclasses s experty z praxe

❏  Praktické šablony a návody: ITIL Practice Guides, procesní šablony, role a checklisty

Výhody členství se vztahují pouze na online exam vouchery, nikoliv na papírové zkoušky.

Parametry kurzu

Profil lektora

Ivan Gašparovič

Zkušený Project Programme Portfolio Manager s nadprůměrným hodnocením od absolventů po celé EU. Sbíral zkušenosti na mezinárodních projektech a pomohl k akceleraci řady startupů. Specializuje se na pragmatické školení s přenosem zkušeností přímo do praxe.

Specializace: PMI Trainer, PPM Trainer (PRINCE2, Scrum, Agile), Management of Risk Professional (M_o_R), ITSM a ITIL Approved Trainer, ISO 20000-1 Lead Auditor.

Nejčastější otázky (FAQ)

Jaké jsou vstupní předpoklady?

Vstupním předpokladem k certifikaci je platná certifikace ITIL 4 Foundation a absolvování akreditovaného školení od ATO TAYLLORCOX. Bez Foundation úrovně nelze ke zkoušce DPI přistoupit.

Co znamená, že je DPI univerzální modul?

DPI je klíčovou součástí dvou certifikačních toků ITIL 4 zároveň: Managing Professional i Strategic Leader. Stačí ho složit jednou a započítává se do obou cest, což z něj dělá mimořádně efektivní krok v certifikačním schématu.

Co znamená Direct, Plan a Improve?

Jsou to tři pilíře modulu. Direct znamená nastavit a komunikovat strategický směr. Plan znamená plánovat neustálé zlepšování s agilitou. Improve znamená řídit a měřit kontinuální zlepšování v praxi.

Jaký je formát certifikační zkoušky?

30 otázek, 60 minut. Zkouška probíhá online po ukončení kurzu. Kandidáti získají voucher, pomocí kterého si sami rezervují termín závěrečné zkoušky.

V jakém jazyce je certifikát?

Certifikát je v anglickém jazyce v elektronické podobě. Na vyžádání zajistíme soudní znalecký překlad.

Jak dlouho je certifikát platný?

Certifikát PeopleCert ITIL 4 Strategist DPI platí 3 roky. Platnost lze prodlužovat prostřednictvím PeopleCert Plus Membership sbíráním CPD bodů bez nutnosti znovu skládat zkoušku.

Co je PeopleCert Plus Membership?

Roční členství s přístupem k více než 150 oficiálním publikacím, cvičným testům, garanci Take2 pro opakování zkoušky zdarma, digitálním odznakům a CPD portálu. Výhody se vztahují na online exam vouchery.

Pro koho je modul nejvhodnější?

Pro manažery všech úrovní zapojené do formování směru a strategie nebo do rozvoje neustále se zlepšujícího týmu. Díky univerzálnímu postavení je vhodný pro každého, kdo směřuje k certifikaci Managing Professional nebo Strategic Leader.

Lze kurz absolvovat online?

Ano. TAYLLORCOX nabízí prezenční i online formát prostřednictvím Virtual Training. Obsah a kvalita výuky jsou v obou formátech srovnatelné.

Jaká je cena kurzu a jak se přihlásit?

Aktuální ceny a dostupné termíny najdete na tx.cz nebo volejte +420 720 153 593 (Po–Pá 9:00–17:00). Pro firemní objednávky kontaktujte obchodní tým přímo.

Jak nás hodnotí absolventi

★★★★★  Excelentní hodnocení od 1 609 hodnotících.

V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.

★★★★★  Michal K.  |  2. 12. 2024

Metodika použitelná v praxi, dobré poskytnutí příkladů z praxe.

★★★★★  Rudolf G.  |  2. 12. 2024

Mnoho výborných příkladů z praxe, které trefně vysvětlují podstatu pojmů a obsah prezentace.

Kontakt a přihlášení

Máte zájem o kurz nebo potřebujete poradit, zda je pro vás vhodný?

❏  Telefon: +420 720 153 593  (Po–Pá 9:00–17:00)

❏  Web: www.tx.cz/itil/itil-strategist-direct-plan-improve

❏  E-mail / formulář: k dispozici na stránce kurzu

► Jeden modul, dvě certifikační cesty. Veďte, plánujte a zlepšujte se silným strategickým směrem.