Interná komunikácia ako cesta k správnemu fungovaniu firmy

Interná komunikácia je kľúčovým nástrojom pre budovanie úspešnej firemnej kultúry. Vďaka nej zamestnanci lepšie porozumejú dianiu vo firme, jej vízii a smerovaniu, a zároveň si uvedomia svoju hodnotu a prínos pre spoločnosť. To ich motivuje k aktívnej účasti na plnení firemných cieľov a posilňuje ich lojalitu voči organizácii.

Počas kurzu sa naučíte, ako efektívne prijímať a odovzdávať informácie v rámci firmy, pričom sa dozviete, aké formy komunikácie sú najvhodnejšie pre rôzne situácie. Osvojíte si komunikačné stratégie, ktoré vám pomôžu zlepšiť porozumenie medzi zamestnancami a vedením, čo prispeje k harmonickému fungovaniu celej firmy.

V rámci kurzu získate aj užitočné tipy, ako efektívnou vnútro firemnou komunikáciou predchádzať konfliktom a narušeniam vzťahov na pracovisku. Naučíte sa, ako vytvoriť prostredie, v ktorom je komunikácia otvorená, transparentná a založená na dôvere, čo umocní dôveryhodnosť vašej spoločnosti vo vnútri aj navonok.

Obsah intenzívneho 1 dňového tréningu:

• Význam internej komunikácie a jej nastavenie
• Asertivita a empatia na pracovisku, práca s emóciamia
• Komunikácia a jej vplyv na motiváciu zamestnancov
• Formy, prostriedky a princípy internej komunikácie
• Komunikačné stratégie a nástroje v internom prostredí
• Vplyv firemnej kultúry a nastavenie správnych kompetencií
• Bariéry v komunikácii a ako im predchádzať
• Firemný status a jeho adekvátna komunikácia
• Otvorená a priama komunikácia verzus dodging
• Význam spätnej väzby – komu, ako a kedy ju poskytovať
• Kedy a čo komunikovať osobne alebo písomne
• Efektívne písanie interných mailov – interní zamestnanci sú tiež klientmi

Formy a metódy vzdelávania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.

Maximálny počet účastníkov

Pre zabezpečenie kvalitného priebehu školenia a individuálneho prístupu ku každému účastníkovi je počet miest v skupine obmedzený – pri prezenčných školeniach na maximálne 12 osôb a pri online školeniach na maximálne 10 osôb. Tento limit nám umožňuje vytvoriť dostatočný priestor na diskusiu, otázky a praktické zapojenie všetkých účastníkov.