Hodnotiaci rozhovor - nástroj riadenia výkonnosti a cielenej motivácie zamestnancov

Cieľom   je naučiť sa efektívne a profesionálne využívať hodnotiaci rozhovor na riadenie výkonnosti  a cieleného rozvoja a motivácie zamestnancov. Účastníci sa naučia využívať rôzne komunikačné techniky počas hodnotiaceho rozhovoru, poznať a správne používať rôzne typy rozhovorov.  Naučia sa stanovovať a komunikovať ciele a úlohy zamestnancom. Precvičia si rozhovor, pochopia  súvislosti a dôležitosť jednotlivých krokov v praxi a získajú väčšiu istotu v prejave.  Zistia, prečo je kladenie otázok v rozhovore kľúčové. Pochopia rozdiel medzi motivačným a hodnotiacim rozhovorom a medzi rozhovorom a spätnou väzbou.

• Význam hodnotiacich rozhovorov – hodnotenie ako základný nástroj manažéra
• Systém hodnotenia a väzba na ostatné personálne nástroje
• Hodnotenie – Riadenie výkonnosti  (procesy vers. ľudia)
• Hodnotenie ako sociálny a komunikačný proces
• Trojuholník výkonu – ako pristupovať k rôznym skupinám zamestnancov
• Riadenie výkonu – stanovovanie a komunikovanie cieľov
• Motivačný a hodnotiaci rozhovor (štruktúra rozhovorov a ich priebeh)
• Samotný priebeh hodnotiaceho rozhovoru
• Zásady vedenia hodnotiaceho rozhovoru (ako sa pripraviť)
• Najčastejšie chyby pri hodnotení
• Sila otázok
• Spätná väzba