Kurz je určen pro každého, kdo komunikuje s lidmi –
v práci, v týmu, s klienty, doma nebo v náročných situacích.
Využití najdou jak personalisté a manažeři, tak administrativní pracovníci, podnikatelé i jednotlivci, kteří chtějí lépe rozumět sobě i druhým.
Naučte se zvládat emoce v pracovních rozhovorech a proměnit konflikty v konstruktivní dialog. Kurz je určen pro všechny, kdo chtějí zlepšit svou komunikaci, porozumět sobě i druhým a posílit empatii v týmu.
Co vás čeká:
Jak rozpoznat a zvládat vlastní emoce v práci
Reakce na emočně vypjaté situace (kritika, tlak, konflikty)
Praktické techniky zvládání stresu
Empatie a aktivní naslouchání
Nácvik reálných modelových situací
Délka kurzu: 1 den (9:00 – 15:00, včetně přestávek)
Po celý den se můžete těšit na kávu, čaj, vodu a rautové občerstvení, abyste měli dost energie
Emoce v komunikaci
29.3.2026 Ostrava - Poruba Vzdělávací a seberozvojově centrum ANTALA, Dvorní 756/9, 70800 Ostrava - Poruba Upřesnující informace k termínu
09:00 – 15:00 hod.
česky
