Efektivní audit dodavatelů

Certifikáty systému managementu ISO jsou pouze základním předpokladem pro spolupráci. Je nutné se zaměřit na podrobnější požadavky, jejich plnění dodavatelem a ověření tohoto plnění.

Vedení očekává, že audit dodavatele poskytne informace, které mu umožní posoudit zejména riziko a možné ztráty vyplývající ze spolupráce s tímto dodavatelem. Zároveň vyžaduje, aby takový audit byl co nejúčinnější a přinesl spolehlivé výsledky.

Cíl kurzu:

Účastníci kurzu získají dovednosti a praktické zkušenosti potřebné k provádění efektivních auditů dodavatelů a externích auditů obecně. Seznámí se se systémem provádění efektivních auditů na základě posouzení prováděných procesů a činností a posouzení souvisejících rizik a potenciálních ztrát. Účastníci získají praktické zkušenosti s přípravou a prováděním těchto auditů na základě procesního a rizikového přístupu. Budou schopni posoudit hrozby a rizika představovaná dodavateli, určit jejich závažnost a navrhnout následná opatření k odstranění těchto hrozeb, rizik a ztrát.

Obsah kurzu:

Účel auditů dodavatelů a externích auditů
Definování požadavků, rozsahu a kritérií auditu
Příprava a plánování auditu
Kontrola dokumentace a úvodní návštěva
Sestavení programu auditu
Užitečnost použití kontrolního seznamu otázek
Metody auditu, způsoby kladení otázek, psychologické aspekty rozhovorů se zaměstnanci dodavatele
Formulace a kategorizace zjištění auditu, rizikový přístup k zjištěním
Řízení rizik jako součást auditu
Ověření přijatých oprav a nápravných opatření k zjištěním
Dokumentace výsledků auditu, zpráva z auditu
Role a přínos externího auditora
Zkušenosti pro efektivní provádění auditu
Psychologické aspekty auditu
Závěrečný test

Kurz je určen pro:

Všechny auditory (není však podmínkou, aby účastníci byli auditory), kteří si chtějí získat nebo zlepšit odbornou kvalifikaci a kompetence pro efektivní provádění auditů dodavatelů a externích auditů.